Politica sulla Privacy

La politica sulla privacy di Total Materia AG, denominata "noi", "nostro" o "nostra", delinea i nostri metodi e le ragioni per potenzialmente raccogliere, conservare, utilizzare e/o condividere ("elaborare") i tuoi dati durante l'utilizzo dei nostri servizi ("Servizi"). Ciò comprende casi come quando:

  • Accedi al nostro sito principale su http://www.totalmateria.com;
  • Accedi alla nostra piattaforma di informazioni sui materiali attraverso l'utilizzo di una delle nostre quattro linee di prodotto;
  • Interagisci con noi attraverso vari altri mezzi, che potrebbero includere vendite, marketing o eventi.

Se avete domande o problemi, la consultazione di questo avviso sulla privacy chiarirà i vostri diritti e le opzioni riguardanti la vostra privacy. Nel caso in cui non siate d'accordo con i nostri approcci e procedure relative alla privacy, vi consigliamo di non utilizzare i nostri Servizi. Per ulteriori domande o preoccupazioni, siamo disponibili all'indirizzo privacy@totalmateria.com.

In tutta questa politica sulla privacy, i termini "politica" e "avviso" sono utilizzati in modo interscambiabile, riferendosi allo stesso documento e ai suoi contenuti.

 

PANORAMICA DEI PUNTI CHIAVE

Questa panoramica evidenzia gli aspetti principali della nostra informativa sulla privacy. Per informazioni più dettagliate su questi punti, segui i link forniti dopo ciascun riassunto o consulta l'indice qui sotto per localizzare le sezioni specifiche.

Quali tipi di informazioni personali gestiamo? Durante le tue interazioni con i nostri Servizi, come la visita, l'uso o la navigazione, possiamo trattare dati personali. Questo dipende dai tuoi metodi di interazione, dalle scelte effettuate e dai prodotti e funzionalità che utilizzi. Scopri di più sulle informazioni personali che condividi con noi.

Trattiamo dati personali sensibili? Non trattiamo alcun dato personale sensibile.

Otteniamo informazioni da parti esterne? Non acquisiamo informazioni da fonti di terze parti.

Come vengono utilizzate le vostre informazioni da noi? Utilizziamo i vostri dati per offrire, migliorare e gestire i nostri Servizi, per comunicare con voi, per la sicurezza e la prevenzione delle frodi, e per adempiere agli obblighi legali. Con il vostro consenso, possiamo anche utilizzare le vostre informazioni per scopi aggiuntivi. Il nostro trattamento dei vostri dati si basa sempre su legittimi motivi legali. Scoprite di più sui nostri metodi di trattamento dei dati.

Quando e con chi condividiamo i tuoi dati personali? Condividiamo le tue informazioni solo in determinate circostanze e unicamente con specifiche parti. Scopri di più su queste situazioni e sulle parti coinvolte.

Come proteggiamo le tue informazioni? Implementiamo strategie organizzative e tecnologiche per proteggere i tuoi dati personali. Tuttavia, non possiamo garantire una sicurezza assoluta contro potenziali minacce informatiche. Leggi di più sulle nostre misure di sicurezza.

Quali diritti avete riguardo ai vostri dati? La vostra posizione geografica può conferirvi specifici diritti sulla vostra informazione personale in base alle leggi applicabili sulla privacy. Esplorate maggiori informazioni sui vostri diritti relativi alla privacy nelle sezioni 10 e 12 di questo avviso sulla privacy.

Come puoi esercitare i tuoi diritti? Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci direttamente all'indirizzo privacy@totalmateria.com. Risponderemo alla tua richiesta conformemente alle leggi pertinenti sulla protezione dei dati.

Per una comprensione completa delle nostre pratiche di gestione delle informazioni, si prega di esaminare integralmente il nostro avviso sulla privacy di seguito.

Contenuti

1. RACCOLTA DI INFORMAZIONI: QUALI DATI RACCOGLIAMO?
2. ELABORAZIONE DELLE INFORMAZIONI: COME VENGONO GESTITI I TUOI DATI?
3. BASI LEGALI PER L'ELABORAZIONE DEI DATI
4. CONDIVISIONE DEI DATI: QUANDO E CON CHI VIENE CONDIVISA LA TUA INFORMAZIONE PERSONALE?
5. UTILIZZIAMO COOKIE E ALTRI STRUMENTI DI TRACCIAMENTO?
6. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI: LE TUE INFORMAZIONI VENGONO INVIATE OLTRE CONFINE?
7. CONSERVAZIONE DEI DATI: PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE TUE INFORMAZIONI?
8. SICUREZZA DEI DATI: MISURE PER PROTEGGERE LE TUE INFORMAZIONI
9. RACCOGLIAMO DATI DA MINORI?
10. QUALI SONO I TUOI DIRITTI SULLA PRIVACY?
11. CONTROLLI PER LE FUNZIONALITÀ DO-NOT-TRACK
12. QUALI SONO I DIRITTI SULLA PRIVACY NEGLI STATI UNITI?
13. DIRITTI SULLA PRIVACY SPECIFICI PER REGIONE
14. INFORMATIVA SUI COOKIE
15. UTILIZZO DI RECAPTCHA SUL NOSTRO SITO WEB
16. MODIFICHE A QUESTA INFORMATIVA
17. COME PUOI CONTATTARCI RIGUARDO A QUESTA POLITICA?
18. COME PUOI RIVEDERE, AGGIORNARE O CANCELLARE I DATI CHE RACCOGLIAMO DA TE?

 

1. RACCOLTA DI INFORMAZIONI: QUALI DATI RACCOGLIAMO?

Raccolta delle Informazioni Personali Fornite da Voi

In sintesi: Raccogliamo le informazioni personali che ci rivelate.

Le vostre informazioni personali vengono raccolte da noi quando vi iscrivete ai nostri Servizi, mostrate interesse per i nostri dettagli, prodotti e Servizi, partecipate ad attività sui nostri Servizi o vi mettete in contatto con noi.

Le Sue Informazioni Personali Fornite. Le informazioni personali che raccogliamo sono influenzate dal modo in cui interagisce con noi e con i Servizi, dalle sue scelte, e dai prodotti e funzionalità che seleziona.

Queste informazioni potrebbero includere:

  • Nomi
  • Indirizzi email
  • Titoli di lavoro
  • Numeri di telefono
  • Paese di Residenza
  • Indirizzi di fatturazione

 

Gestione delle Informazioni Sensibili. Non gestiamo dati personali sensibili.

Raccolta dei Dati di Pagamento. Quando effettui un acquisto online tramite il nostro sito web, raccogliamo i dati di pagamento necessari, come il numero della tua carta di credito e il suo codice di sicurezza. Questi dati di pagamento sono memorizzati da Worldline (SaferPay). La loro informativa sulla privacy è accessibile qui: https://worldline.com/en-ch/compliancy/privacy.html.

Tutti i dati personali che fornisci devono essere accurati, completi e aggiornati.

Raccolta Automatica delle Informazioni

In sintesi: Quando visiti i nostri Servizi, alcune informazioni come il tuo indirizzo Protocollo Internet (IP) e le caratteristiche del dispositivo vengono raccolte automaticamente.

Raccogliamo automaticamente determinate informazioni quando visiti, utilizzi o navighi nei Servizi. Queste informazioni non rivelano direttamente la tua identità (come il tuo nome o i dettagli di contatto) ma possono includere dettagli riguardanti il tuo dispositivo e l'uso che ne fai, come il tuo indirizzo IP, le specifiche del browser e del dispositivo, il sistema operativo, le preferenze linguistiche, gli URL di riferimento, il nome del dispositivo, la posizione e informazioni riguardanti il tuo utilizzo dei nostri Servizi. Questi dati sono essenziali per la sicurezza e il funzionamento dei nostri Servizi, così come per le nostre analisi interne e la rendicontazione.

Come molte aziende, raccogliamo dati tramite cookie e tecnologie simili, dettagliate nel nostro Avviso sui Cookie, verso la fine di questo avviso.

Le informazioni raccolte comprendono:

  • Dati di Log e Utilizzo. Questi sono dati relativi al servizio, diagnostici, di utilizzo e di prestazione che i nostri server raccolgono automaticamente quando accedi o utilizzi i nostri Servizi. Registrati in file di log, questi dati possono includere il tuo indirizzo IP, dettagli del dispositivo, tipo e impostazioni del browser, attività nei Servizi (come timestamp, pagine e file visualizzati, e azioni quali l'utilizzo delle funzionalità), e dati degli eventi del dispositivo (come l'attività del sistema e i rapporti di errore).
  • Dati del Dispositivo. Raccogliamo dati riguardanti il dispositivo che utilizzi per accedere ai Servizi. Questo può includere informazioni come il tuo indirizzo IP (o server proxy), ID del dispositivo e dell'app, localizzazione, tipo di browser, modello dell'hardware, fornitore di servizi Internet o operatore mobile, sistema operativo e configurazione del sistema.

 

2. TRATTAMENTO DEI DATI: COME VENGONO GESTITI I TUOI DATI?

In sintesi: Il nostro trattamento delle vostre informazioni è finalizzato a fornire, migliorare e gestire i nostri Servizi, la comunicazione, la sicurezza, la prevenzione delle frodi e la conformità legale. Potremmo inoltre trattare i vostri dati per altri scopi, previo vostro consenso.

A seconda della tua interazione con i nostri Servizi, trattiamo le tue informazioni personali per vari motivi, inclusi:

Creazione e Gestione dell'Account: Trattiamo i tuoi dati per facilitare la creazione, l'accesso e la manutenzione dell'account.

Erogazione del Servizio: Le Sue informazioni vengono elaborate per fornire e garantire l'erogazione del servizio da Lei richiesto.

Richieste e Assistenza Utenti: Gestiamo i tuoi dati per rispondere alle tue domande e risolvere eventuali problemi con i nostri servizi.

Informazioni Amministrative: Trattiamo i tuoi dati per inviarti informazioni sui nostri prodotti e servizi, aggiornamenti sui termini e le politiche, e altri dettagli correlati.

Gestione degli Ordini: Le tue informazioni vengono utilizzate per gestire i tuoi ordini e pagamenti attraverso i Servizi.

Comunicazioni degli Utenti: Se utilizzate le nostre funzionalità di comunicazione, potremmo trattare le vostre informazioni per queste interazioni.

Richieste di Feedback: Potremmo utilizzare le tue informazioni per richiedere feedback e contattarti riguardo al tuo utilizzo dei nostri Servizi.

Comunicazioni di Marketing: In base alle tue preferenze di marketing, trattiamo i tuoi dati personali a fini di marketing. Puoi rinunciare in qualsiasi momento alle email di marketing. Per maggiori dettagli, fare riferimento alla sezione 10: "QUALI SONO I TUOI DIRITTI SULLA PRIVACY?" qui sotto.

Analisi delle Tendenze: Analizziamo il modo in cui utilizzate i nostri Servizi per comprendere le tendenze di utilizzo e migliorarli.

Protezione degli Interessi Vitali: Possiamo trattare i tuoi dati quando necessario per proteggere interessi vitali, come la prevenzione di danni.

 

3. BASI LEGALI PER IL TRATTAMENTO DEI DATI

In sintesi: Trattiamo le vostre informazioni personali solo quando necessario e con una valida base legale secondo le leggi applicabili. Ciò include situazioni come ottenere il vostro consenso, conformarsi alle leggi, fornire servizi, adempiere obblighi contrattuali, proteggere i diritti o per i nostri legittimi interessi commerciali.

Per i residenti nell'UE o nel Regno Unito:

Ai sensi del GDPR e del GDPR del Regno Unito, siamo tenuti a specificare le basi legali valide per l'elaborazione delle vostre informazioni personali. Ci affidiamo ai seguenti motivi:

  • Consenso: Le Sue informazioni possono essere trattate se Lei ha dato il consenso esplicito per uno scopo specifico. Lei ha il diritto di revocare questo consenso in qualsiasi momento.
  • Adempimento Contrattuale: Trattiamo le tue informazioni personali nella misura necessaria per adempiere ai nostri doveri contrattuali nei tuoi confronti, inclusa la fornitura di servizi o su tua richiesta prima dell'ingresso in un contratto.
  • Interessi Legittimi: Elaboriamo i tuoi dati quando è ragionevolmente necessario per i nostri interessi commerciali legittimi, a condizione che questi interessi non prevalgano sui tuoi diritti e libertà. Ad esempio:
          - Invio di informazioni su promozioni e sconti
          - Analisi e miglioramento dei nostri Servizi per coinvolgere e trattenere gli utenti
          - Miglioramento dell'esperienza utente in base a come vengono utilizzati i nostri servizi
  • Obblighi Legali: Le vostre informazioni possono essere trattate laddove necessario per conformità legale, come ad esempio la cooperazione con le forze dell'ordine, l'esercizio dei nostri diritti legali, o come prova in procedimenti giudiziari.
  • Interessi Vitali: Possiamo trattare i dati quando necessario per proteggere i vostri interessi vitali o quelli di altre persone, specialmente in scenari che comportano potenziali minacce alla sicurezza.

 

Per i residenti canadesi:

Elaboriamo le vostre informazioni in circostanze specifiche:

  • Consenso Esplicito: Utilizziamo i tuoi dati per scopi ai quali hai espressamente acconsentito.
  • Consenso Implicito: Il tuo consenso può essere dedotto per determinati utilizzi dei tuoi dati.
  • Senza Consenso: In casi eccezionali, possiamo trattare i tuoi dati senza consenso in circostanze legali, che includono:
          - Questioni urgenti dove il consenso tempestivo non è fattibile
          - Indagini e prevenzione delle frodi
          - Transazioni commerciali sotto certe condizioni
          - Valutazione delle richieste di assicurazione
          - Identificazione e comunicazione con i parenti più prossimi in situazioni di emergenza
          - Se c'è un ragionevole sospetto di abuso finanziario
          - Quando la raccolta non consensuale è cruciale per indagare su una violazione di contratto o di legge
          - Per conformità con ordini legali come citazioni o ordini del tribunale
          - Quando le informazioni sono prodotte in un contesto professionale e la raccolta è in linea con tali scopi
          - Per scopi giornalistici, artistici o letterari
          - Se le informazioni sono pubblicamente disponibili come specificato dai regolamenti

 

4. CONDIVISIONE DEI DATI: QUANDO E CON CHI VENGONO CONDIVISE LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI?

In sintesi: Potremmo condividere le tue informazioni personali in determinate circostanze e con specifiche parti come descritto in questa sezione. Le tue informazioni personali potrebbero essere condivise nei seguenti scenari:

  • Transazioni Commerciali: In eventi come fusioni, vendite di asset, finanziamenti, o acquisizioni della nostra azienda o di una parte di essa, potremmo dover condividere o trasferire le vostre informazioni ad un'altra società.
  • Affiliati: I tuoi dati possono essere condivisi con le nostre entità affiliate. Ci assicuriamo che queste affiliate rispettino il presente avviso sulla privacy. Gli affiliati includono la nostra società madre, le filiali, i partner di joint venture o altre società sotto il nostro controllo comune.
  • Partner industriali e di canale: In alcuni casi, potremmo anche condividere i tuoi dati con i nostri partner industriali e di canale, e l'interazione con entrambi comporta specifici protocolli di condivisione dei dati. Quando raccogliamo dati personali in collaborazione con questi partner, garantiamo la trasparenza fornendo dettagli aggiuntivi sulle pratiche di raccolta al momento dell'acquisizione dei dati.
  • Distributori: Nei luoghi in cui la nostra rappresentanza diretta è assente, collaboriamo con distributori. Questi partner gestiscono vendite e fornitura di servizi per nostro conto e, come tali, potremmo condividere con loro determinati dati personali per facilitare queste attività.

 

5. UTILIZZIAMO COOKIE E ALTRI STRUMENTI DI TRACCIAMENTO?

In sintesi, potremmo utilizzare cookie e tecnologie di tracciamento simili per raccogliere e memorizzare i vostri dati.

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento come beacon web e pixel per accedere o memorizzare informazioni. I dettagli sul nostro utilizzo di queste tecnologie, inclusi i modi in cui è possibile rifiutare determinati cookie, sono forniti nella sezione intitolata "Avviso sui Cookie", situata vicino alla fine di questo avviso sulla privacy.

 

6. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI: LE TUE INFORMAZIONI VENGONO INVIATE OLTRE CONFINE?

In sintesi: Le vostre informazioni possono essere trasferite, memorizzate ed elaborate in paesi diversi dal vostro.

I nostri server sono situati nel Regno Unito, negli Stati Uniti e a Singapore. Se accedi ai nostri Servizi da fuori queste località, sii consapevole che le tue informazioni possono essere trasferite, memorizzate ed elaborate nelle nostre strutture e da quei terzi con cui condividiamo le tue informazioni personali (fare riferimento alla sezione 4: "CONDIVISIONE DEI DATI: QUANDO E CON CHI VENGONO CONDIVISE LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?" sopra), in questi e altri paesi.

Per i residenti dello Spazio Economico Europeo (SEE), del Regno Unito (UK) o della Svizzera, è importante notare che questi paesi potrebbero non avere leggi sulla protezione dei dati così complete come quelle del vostro paese di origine. Tuttavia, ci impegniamo a salvaguardare le vostre informazioni personali in conformità con il presente avviso sulla privacy e le leggi applicabili.

Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea

Per garantire la protezione delle vostre informazioni personali, utilizziamo le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea per i trasferimenti di dati tra le entità del nostro gruppo e tra noi e i nostri fornitori terzi. Queste clausole impongono che tutti i destinatari mantengano la privacy delle informazioni personali che elaborano provenienti dall'EEA o dal Regno Unito in conformità con le leggi europee sulla protezione dei dati. Abbiamo anche messo in atto garanzie appropriate simili con i nostri fornitori di servizi terzi e partner, e ulteriori dettagli sono disponibili su richiesta.

 

7. CONSERVAZIONE DEI DATI: PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI?

In sintesi: Conserviamo le vostre informazioni per tutto il tempo necessario agli scopi indicati nel presente avviso sulla privacy, a meno che la legge non disponga diversamente.

Le vostre informazioni personali sono conservate solo per il periodo necessario agli scopi delineati in questo avviso sulla privacy, eccetto quando un periodo di conservazione più lungo è obbligatorio o consentito dalla legge (come per motivi fiscali, contabili o altri motivi legali). Nessuno degli scopi in questa politica richiederà di mantenere le vostre informazioni personali per un periodo più lungo di quanto il vostro account rimanga attivo con noi.

Alla cessazione di una legittima necessità aziendale per l'elaborazione delle vostre informazioni personali, procederemo alla loro cancellazione o anonimizzazione. Se ciò non fosse fattibile (ad esempio, se i vostri dati sono conservati in archivi di backup), ci assicureremo la sicura conservazione delle vostre informazioni personali, segregandole da qualsiasi ulteriore elaborazione fino a quando non sarà possibile procedere alla loro cancellazione.

Se ritiene che i suoi dati personali siano ancora conservati dalla nostra organizzazione, la preghiamo di contattarci inviandoci un'email a privacy@totalmateria.com.

 

8. SICUREZZA DEI DATI: MISURE PER PROTEGGERE LE VOSTRE INFORMAZIONI

In sintesi: Il nostro obiettivo è proteggere le vostre informazioni personali utilizzando una combinazione di misure di sicurezza organizzative e tecniche.

Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate e ragionevoli per proteggere le informazioni personali che trattiamo. Tuttavia, è importante riconoscere che nessun metodo di trasmissione elettronica su Internet o tecnologia di archiviazione delle informazioni è sicuro al 100%. Pertanto, mentre ci impegniamo a proteggere le vostre informazioni personali, non possiamo garantire una sicurezza assoluta contro potenziali violazioni da parte di hacker, cybercriminali o altre entità non autorizzate. Qualsiasi trasmissione di informazioni personali verso e dai nostri Servizi avviene a proprio rischio. Raccomandiamo vivamente di accedere ai nostri Servizi solo all'interno di un ambiente sicuro.

 

9. RACCOGLIAMO DATI DA MINORENNI?

In sintesi: Non raccogliamo né miriamo intenzionalmente a dati provenienti da minori di 18 anni.

Evitiamo di sollecitare o fare marketing ai minori di 18 anni. Utilizzando i nostri Servizi, affermi di avere più di 18 anni o di essere il genitore o tutore di un minore dipendente e di acconsentire al loro utilizzo dei Servizi. Se scopriamo di aver raccolto informazioni personali da utenti sotto i 18 anni, disattiveremo l'account e cancelleremo prontamente tali dati dai nostri archivi. Se sei a conoscenza di eventuali dati che potremmo aver raccolto da minori di 18 anni, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo privacy@totalmateria.com.

 

10. QUALI SONO I TUOI DIRITTI SULLA PRIVACY?

In sintesi: In regioni come lo SEE, il Regno Unito, la Svizzera e il Canada, avete diritti per un maggiore accesso e controllo sulle vostre informazioni personali. Potete rivedere, modificare o terminare il vostro account in qualsiasi momento.

In certe regioni (come lo SEE, il Regno Unito, la Svizzera e il Canada), ti sono concessi specifici diritti in base alle leggi sulla protezione dei dati. Questi diritti includono:
(i) richiedere l'accesso e ottenere una copia delle tue informazioni personali,
(ii) richiedere la correzione o l'eliminazione;
(iii) limitare l'elaborazione delle tue informazioni personali;
(iv) se applicabile, la portabilità dei dati; e
(v) il diritto contro il processo decisionale automatizzato.

In alcuni casi, potreste anche opporvi al trattamento delle vostre informazioni personali. Potete fare tali richieste utilizzando i dettagli di contatto presenti nella sezione “COME POTETE CONTATTARCI RIGUARDO A QUESTA POLITICA?” (sezione 17) qui di seguito.

Risponderemo alle richieste in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati.

I residenti nello SEE o nel Regno Unito che ritengono illecito il nostro trattamento dei dati possono presentare reclamo alla propria autorità di protezione dei dati dello Stato membro o del Regno Unito. I residenti svizzeri possono contattare il Commissario federale per la protezione dei dati e la trasparenza.

Revoca del Consenso: È possibile revocare il proprio consenso, che può essere espresso o implicito in base alla legge, in qualsiasi momento. Le richieste di revoca possono essere effettuate utilizzando i dettagli di contatto nella sezione 17 qui sotto.

Si noti che la revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca né il trattamento basato su basi legali diverse dal consenso quando consentito dalla legge.

Rinuncia al Marketing: È possibile disiscriversi dalle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento utilizzando i dettagli di contatto presenti nella sezione 17 qui sotto. Sarai rimosso dalle liste di marketing, ma potremmo ancora inviare messaggi relativi al servizio per scopi non legati al marketing.

Informazioni sull'account – Per rivedere, modificare o terminare le informazioni del tuo account:

• Contattaci utilizzando le informazioni di contatto fornite. Su tua richiesta, disattiveremo o elimineremo il tuo account e le informazioni dai database attivi, trattenendo alcuni dati per prevenire frodi, risolvere problemi, assistere nelle indagini, far rispettare i termini o conformarsi ai requisiti legali.

Cookie e Tecnologie Simili: I browser accettano di default i cookie, ma è possibile configurare il proprio browser per rimuoverli o rifiutarli. Ciò potrebbe influire su alcune funzionalità o servizi dei nostri Servizi. Consulta la nostra Politica sui Cookie in fondo a questo avviso di privacy per maggiori informazioni.

Per domande o commenti sui tuoi diritti sulla privacy, inviaci un'email a privacy@totalmateria.com.

 

11. CONTROLLI PER LE FUNZIONALITÀ DI NON TRACCIAMENTO

La maggior parte dei browser web, insieme ad alcuni sistemi operativi mobili e applicazioni, offre un'opzione Do-Not-Track ("DNT") che puoi attivare per indicare la tua preferenza per la privacy e per non avere le tue attività di navigazione online tracciate e registrate. Attualmente, non esiste uno standard tecnologico universalmente accettato per riconoscere e implementare i segnali DNT. Di conseguenza, attualmente non riconosciamo o reagiamo ai segnali del browser DNT o a qualsiasi altro meccanismo automatico che indichi la tua scelta di rinunciare al tracciamento online. Se in futuro verrà stabilito uno standard per il tracciamento online a cui siamo tenuti ad aderire, ti informeremo di questo cambiamento nelle nostre pratiche attraverso una versione aggiornata di questo avviso sulla privacy.

 

12. QUALI SONO I DIRITTI SULLA PRIVACY NEGLI STATI UNITI?

In sintesi, i residenti della California, del Colorado, del Connecticut, dello Utah o della Virginia hanno diritti specifici riguardanti le loro informazioni personali.

Dettagliamo le diverse categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto negli ultimi dodici mesi. Solo quelle contrassegnate con SÌ sono state raccolte dalla nostra organizzazione.

Quali categorie di informazioni personali raccogliamo?

Abbiamo raccolto le seguenti categorie di informazioni personali negli ultimi dodici (12) mesi:

CategoriaEsempiRaccolto
A) IdentificativiDati di contatto, quali nome reale, indirizzo postale, numero di telefono o cellulare, identificativo personale unico, identificativo online, indirizzo del Protocollo Internet e indirizzo email.SÌ
B) Informazioni personali come definite nello statuto dei Registri dei Clienti della CaliforniaNome, informazioni di contatto, istruzione, impiego, storico lavorativo e informazioni finanziarie.SÌ
C) Caratteristiche di classificazione protetteGenere e data di nascita.NO
D) Informazioni commercialiInformazioni sulla transazione, cronologia degli acquisti, dettagli finanziari e informazioni sul pagamento.NO
E) Informazioni biometricheImpronte digitali e impronte vocali.NO
F) Attività su Internet o su altre reti similiCronologia di navigazione del sito web, comportamento online, dati di interesse e interazioni con i nostri e altri siti web, applicazioni, sistemi e pubblicità.NO
G) Dati analitici della piattaformaDati di utilizzo specifici dell'utente sulla principale piattaforma TM (ad es. query di ricerca di materiale, ecc.).SÌ
H) Dati di geolocalizzazionePosizione del dispositivo.NO
I) Informazioni audio, elettroniche, visive, termiche, olfattive o similariImmagini e registrazioni audio, video o telefoniche in relazione alle nostre attività commerciali.NO
J) Informazioni professionali o relative all'impiegoDettagli di contatto aziendale per fornirVi i nostri Servizi a un livello aziendale o titolo di lavoro, storico lavorativo e qualifiche professionali qualora facciate domanda per un lavoro.NO
K) Informazioni sull'istruzioneRegistri degli studenti e informazioni sull'elenco.NO
L) Inferenze tratte dalle informazioni personali raccolteInferenze tratte da qualsiasi delle informazioni personali raccolte elencate sopra.NO
Informazioni Personali SensibiliN/DNO

 

Utilizzeremo e conserveremo le informazioni personali raccolte secondo necessità per fornire i Servizi o per:

• Categoria A – Finché l'utente possiede un account con noi
• Categoria B – Finché l'utente possiede un account con noi
• Categoria G – Finché l'utente possiede un account con noi

La nostra raccolta di dati personali va oltre le categorie standard elencate nella tabella precedente, comprendendo informazioni raccolte attraverso interazioni dirette attraverso diversi canali, supporto clienti, sondaggi e nella fornitura dei nostri servizi.

L'utilizzo e la condivisione delle vostre informazioni personali sono dettagliati nelle sezioni 2 e 4 del presente avviso sulla privacy.

Residenti in California

Per i residenti in California, la legge 'Shine The Light', parte del Codice Civile della California Sezione 1798.83, consente richieste annuali di informazioni sui dati personali condivisi per il marketing diretto.

Se sei un residente in California e desideri fare una tale richiesta, ti preghiamo di inviare la tua richiesta direttamente a noi tramite email a privacy@totalmateria.com.

Avviso sulla Privacy CCPA

Questa sezione si applica solo ai residenti in California. Ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA), si hanno i seguenti diritti.

Secondo il Codice delle Regolamentazioni della California, un "residente" è identificato in due modi:

(1) Un individuo presente in California per scopi diversi da quelli temporanei o brevi.
(2) Un individuo la cui residenza principale si trova in California ma che attualmente si trova fuori dallo stato per un periodo temporaneo.

Tutti gli altri individui sono definiti come "non residenti".

Qualora rientrasse nella categoria definita di "residente" secondo i regolamenti, ci impegniamo a rispettare specifici diritti e ad adempiere agli obblighi relativi ai suoi dati personali.

I tuoi diritti rispetto ai tuoi dati personali

Diritto di richiesta di cancellazione dei dati – Richiesta di cancellazione

Hai il diritto di richiedere la rimozione dei tuoi dati personali. Quando ci chiedi di cancellare le tue informazioni personali, onoreremo questa richiesta, ma è soggetta a specifiche eccezioni legali. Queste eccezioni potrebbero includere casi come i diritti alla libertà di espressione di un'altra persona, la nostra necessità di conformarci agli obblighi legali, o l'elaborazione richiesta per prevenire attività illegali.

Diritto di essere informati – Richiesta di conoscenza

Hai il diritto di essere informato su alcuni aspetti dei tuoi dati personali, il che include comprendere se e come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni, i tipi di dati personali che raccogliamo e gli scopi per il loro utilizzo. Questo diritto comprende anche la conoscenza di se i tuoi dati personali vengono venduti o condivisi con terze parti, le categorie di informazioni divulgate per motivi commerciali e i dettagli specifici dei dati personali che abbiamo su di te. Tuttavia, non siamo tenuti a fornire o cancellare alcuna informazione di consumatore de-identificata o a re-identificare dati individuali a scopo di verifica, secondo le leggi pertinenti.

Diritto alla Non Discriminazione per l'Esercizio dei Diritti sulla Privacy del Consumatore

Avete il diritto di esercitare i vostri diritti sulla privacy senza timore di discriminazione.

Diritto di Limitare l'Uso e la Divulgazione di Informazioni Personali Sensibili

Non gestiamo informazioni personali sensibili dei consumatori.

Processo di verifica

Per la verifica dell'identità al ricevimento della tua richiesta, potremmo aver bisogno di informazioni specifiche da parte tua per confrontarle con i nostri archivi esistenti. Questo potrebbe comportare il contatto attraverso canali precedentemente forniti o altri metodi necessari. Utilizziamo queste informazioni esclusivamente a scopo di verifica e sicurezza, cercando di limitare ulteriori richieste di dati. Dopo aver completato la verifica, qualsiasi informazione aggiuntiva fornita per questo processo verrà prontamente cancellata.

Altri diritti sulla privacy

Avete ulteriori diritti sulla privacy, inclusa l'opzione di opporsi al trattamento dei vostri dati personali, richiedere correzioni a dati personali inaccurati o obsoleti, e limitarne il trattamento. Vi è inoltre consentito di nominare un agente autorizzato per presentare richieste in base al CCPA per vostro conto, anche se potremmo richiedere una prova della loro autorizzazione. Inoltre, avete il diritto di rifiutare la futura vendita o condivisione delle vostre informazioni personali con terze parti. Ci impegniamo a rispondere a tali richieste prontamente, entro un massimo di quindici giorni.

Per esercitare questi diritti o se avete preoccupazioni su come gestiamo i vostri dati, vi preghiamo di contattarci ai dettagli di contatto forniti.

Residenti del Colorado

Questa sezione è specificamente per i residenti del Colorado sotto l'Atto sulla Privacy del Colorado (CPA), concedendo loro determinati diritti sulla privacy dei dati.

Tali diritti includono essere informati sul trattamento dei dati personali, accedere ai dati personali, correggere le inesattezze nei dati personali, richiedere la cancellazione dei dati personali, ottenere copie dei dati personali condivisi e scegliere di non autorizzare l'uso dei dati personali per pubblicità mirata, vendita di dati o profilazione.

Le richieste per esercitare questi diritti possono essere fatte inviandoci un'email a privacy@totalmateria.com. Una risposta, inclusa qualsiasi azione intrapresa o motivi della decisione, verrà comunicata entro quarantacinque (45) giorni dal ricevimento di una richiesta.

Residenti del Connecticut

Per i residenti in Connecticut ai sensi del Connecticut Data Privacy Act (CTDPA), avete diritto a specifici diritti riguardanti i vostri dati personali.

Questi includono essere informati sul trattamento dei dati, accedere ai propri dati, correggere le inesattezze, richiedere la cancellazione dei dati, ottenere copie dei dati condivisi e scegliere di non partecipare al trattamento dei dati per pubblicità mirata, vendita di dati o profilazione di significativo impatto.

Le richieste possono essere effettuate tramite la nostra email fornita. Se una richiesta viene rifiutata, è possibile presentare un reclamo entro sessanta (60) giorni per ottenere una risposta scritta che spieghi la nostra decisione.

Residenti dello Utah

Per i residenti dello Utah ai sensi del Utah Consumer Privacy Act (UCPA), questa sezione delinea i diritti specifici riguardanti i vostri dati personali.

Tali diritti includono essere informati sul trattamento dei dati, accedere ai propri dati, richiedere la cancellazione dei dati, ottenere copie dei dati precedentemente condivisi e scegliere di non autorizzare l'uso dei dati per pubblicità mirata o vendite.

Le richieste per esercitare questi diritti possono essere indirizzate a privacy@totalmateria.com.

Tuttavia, si prega di notare che questi diritti non sono assoluti, e potrebbero verificarsi casi in cui le richieste potrebbero essere rifiutate conformemente alle disposizioni legali.

Residenti in Virginia

Ai sensi del Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA):

• Un "Consumatore" è definito come una persona fisica residente in Virginia, che agisce in ambito personale o domestico, ma non in contesto commerciale o lavorativo.

• "Dati personali" sono qualsiasi informazione collegata o collegabile in modo ragionevole a un individuo identificabile, esclusi i dati de-identificati o disponibili pubblicamente.

• "Vendita di dati personali" si riferisce allo scambio di dati personali per un valore monetario.

Se rientri in questa definizione di "consumatore", si applicano a te specifici diritti e obblighi riguardanti i tuoi dati personali.

I tuoi diritti relativi ai tuoi dati personali

Ai sensi del VCDPA della Virginia, possiedi diritti specifici riguardanti i tuoi dati personali. Questi diritti includono essere informato sulla elaborazione dei dati, accedere ai tuoi dati, correggere le inesattezze, richiedere la cancellazione dei dati, ottenere copie dei dati precedentemente condivisi e scegliere di non autorizzare l'uso dei dati per pubblicità mirata, vendite o profilazione di notevole impatto.

Esercita i tuoi diritti previsti dal Virginia VCDPA

Per esercitare questi diritti, contattaci direttamente tramite email all'indirizzo email fornito. Per le richieste effettuate tramite un agente autorizzato, è richiesta la prova dell'autorizzazione. Risponderemo alle tue richieste entro quarantacinque (45) giorni, prorogabili di ulteriori quarantacinque (45) giorni se necessario.

Diritto di appello

Se la tua richiesta viene rifiutata, puoi contestare la nostra decisione tramite email, e risponderemo entro sessanta (60) giorni, dettagliando la nostra azione o i motivi della mancata azione.

Se il tuo appello viene negato, puoi presentare un reclamo all'Avvocato Generale.

 

13. DIRITTI DELLA PRIVACY SPECIFICI PER REGIONE

In sintesi, diversi paesi offrono ulteriori diritti sulla privacy.

Australia

Ai sensi del Privacy Act 1988, raccogliamo ed elaboriamo dati personali. Questo avviso dettaglia la nostra raccolta di dati, inclusi i tipi di informazioni, le fonti, gli scopi e i potenziali destinatari.

Se si sceglie di non fornire i dati personali necessari, ciò potrebbe influire sulla nostra erogazione dei servizi. È possibile richiedere l'accesso o la correzione dei propri dati e presentare un reclamo all'Ufficio del Commissario Australiano per le Informazioni se si ritiene che vi sia un trattamento illecito.

Cina

Ai sensi della Legge sulla Protezione delle Informazioni Personali (PIPL), gli individui hanno diritti riguardanti il trattamento dei dati basato sul consenso, la correzione e cancellazione dei dati, e la richiesta di spiegazioni sul trattamento dei dati. Le richieste per esercitare questi diritti possono essere indirizzate a privacy@totalmateria.com.

Canada

In base a PIPEDA, gli individui hanno il diritto di accedere e correggere le informazioni personali, oltre al consenso per la loro raccolta, utilizzo e divulgazione. Le richieste per esercitare questi diritti possono essere indirizzate a privacy@totalmateria.com.

India

Il disegno di legge proposto sulla Protezione dei Dati Personali include diritti di accesso, correzione e portabilità dei dati, insieme a restrizioni sul trasferimento e sul trattamento dei dati. Le richieste per esercitare questi diritti possono essere indirizzate a privacy@totalmateria.com.

La Repubblica del Sud Africa

Hai il diritto di accedere o correggere le tue informazioni personali, che puoi fare inviandoci direttamente un'email a privacy@totalmateria.com.

I reclami riguardanti il nostro trattamento dei dati possono essere indirizzati al Regolatore delle Informazioni (Sudafrica) ai loro recapiti forniti di seguito:

Il Regolatore delle Informazioni (Sudafrica)
Richieste generali: enquiries@inforegulator.org.za

Reclami (compilare il modulo POPIA/PAIA 5):
• PAIAComplaints@inforegulator.org.za
• POPIAComplaints@inforegulator.org.za

 

14. INFORMATIVA SUI COOKIE

Quando visitate il nostro sito web all'indirizzo www.totalmateria.com, possiamo utilizzare cookie e tecnologie simili per migliorare la vostra esperienza di navigazione e migliorare i nostri servizi.

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo (computer, tablet o smartphone) quando accedi a un sito web. Servono a vari scopi, come ricordare le tue preferenze, analizzare l'uso del sito web e fornire contenuti personalizzati.

a) Tipi di Cookie Utilizzati

i) Cookie Necessari: Questi cookie sono essenziali per il corretto funzionamento del nostro sito web e abilitano funzionalità di base, come la navigazione delle pagine e l'accesso alle aree protette. Senza questi cookie, alcuni servizi e funzionalità potrebbero non essere disponibili.

ii) Cookie di Prestazione: Questi cookie ci aiutano a comprendere come i visitatori utilizzano il nostro sito web raccogliendo informazioni sul numero di visitatori, le pagine che visitano e le fonti che li hanno portati al nostro sito. Questi dati sono aggregati e anonimi, e ci aiutano a migliorare la prestazione e l'esperienza utente del nostro sito web.

iii) Cookie di Funzionalità: I cookie di funzionalità consentono al sito web di ricordare le scelte effettuate, come le preferenze linguistiche e le personalizzazioni, per fornire un'esperienza più personalizzata.

b) Disabilitazione dei Cookie

Hai l'opzione di gestire e disabilitare i cookie in base alle tue preferenze. La maggior parte dei browser web è impostata per accettare i cookie per impostazione predefinita, ma puoi modificare le impostazioni del tuo browser per rifiutare o chiederti prima di accettare i cookie. Tuttavia, si prega di notare che disabilitare alcuni cookie può influire sulla funzionalità e sulle prestazioni del nostro sito web.

i) Impostazioni del browser: Puoi modificare le impostazioni del tuo browser per controllare l'accettazione dei cookie. La sezione Aiuto del tuo browser o il menu delle impostazioni forniranno istruzioni su come gestire i cookie.

ii) Strumenti di Opt-Out: È possibile utilizzare strumenti e piattaforme di opt-out forniti da reti pubblicitarie di terze parti per rifiutare i cookie pubblicitari mirati. Ciò impedirà a queste reti di utilizzare i tuoi dati per la pubblicità mirata.

iii) Impostazioni Cookie di Total Materia: Puoi rivedere e modificare le tue preferenze sui cookie per www.totalmateria.com utilizzando la funzionalità Impostazioni Cookie del nostro sito web. Questo ti permette di selezionare quali tipi di cookie desideri abilitare o disabilitare.

c) Consenso ai Cookie

Continuando a utilizzare www.totalmateria.com, acconsenti all'uso di cookie e tecnologie simili come descritto in questa sezione. Puoi modificare le tue preferenze relative ai cookie in qualsiasi momento utilizzando i metodi descritti sopra.

Valorizziamo la tua privacy e la trasparenza, e vogliamo garantire che tu abbia il controllo sulla tua esperienza online. Se hai domande o preoccupazioni riguardo al nostro uso dei cookie o a come trattiamo i tuoi dati, ti preghiamo di fare riferimento alla nostra Informativa sulla privacy o di contattarci utilizzando le informazioni fornite nella sezione Contattaci.

 

15. UTILIZZO DI RECAPTCHA SUL NOSTRO SITO WEB

Per garantire la sicurezza del nostro sito web e migliorare l'esperienza degli utenti, abbiamo implementato reCAPTCHA, un servizio fornito da Google. reCAPTCHA viene utilizzato per distinguere gli utenti umani dai sistemi automatizzati (come i bot) presentando sfide che sono facili per gli umani ma difficili per i bot. Ciò ci aiuta a prevenire lo spam e gli abusi sul nostro sito.

Privacy dei Dati e reCAPTCHA

Quando interagisci con reCAPTCHA, alcuni dati personali possono essere raccolti da Google per determinare se sei un utente umano.

Utilizzo di reCAPTCHA sul Nostro Sito Web

Per una maggiore sicurezza e un'esperienza utente migliorata, il nostro sito web incorpora il servizio reCAPTCHA di Google. Questo strumento è essenziale per distinguere gli utenti reali dai software automatizzati, prevenendo così spam e abusi sul nostro sito.

Elementi chiave di reCAPTCHA in relazione alla Privacy dei Dati

Scopo: reCAPTCHA serve a validare che le interazioni sul nostro sito web siano effettuate da persone reali, non da bot automatizzati.

Raccolta Dati: Quando si utilizza reCAPTCHA, può raccogliere specifici dati personali (come indirizzo IP, informazioni sul browser o dati sull'interazione dell'utente) come parte del suo funzionamento.

Conformità alla Privacy: Ci assicuriamo che l'integrazione di reCAPTCHA sul nostro sito web sia in linea con le nostre politiche sulla privacy dei dati e aderisca agli standard legali.

Consenso dell'Utente: Ove applicabile, richiediamo il consenso dell'utente per la raccolta di dati in conformità con le normative sulla privacy.

Informativa sulla privacy di Google: Poiché reCAPTCHA è un servizio di Google, il suo trattamento dei dati è regolato dall'Informativa sulla privacy di Google. Incoraggiamo gli utenti a consultare questa politica per una migliore comprensione di come i loro dati vengono gestiti.

Utilizzando reCAPTCHA, miriamo a fornire un'esperienza sicura e facile da usare, rispettando e proteggendo la privacy dei dati degli utenti.

 

16. MODIFICHE A QUESTO AVVISO

In sintesi, aggiorneremo periodicamente questo avviso, quando necessario, per rimanere conformi ai requisiti legali pertinenti.

Le modifiche saranno contrassegnate da una nuova data di “Revisione”, con le modifiche che avranno effetto una volta pubblicate. Gli aggiornamenti significativi saranno comunicati attraverso avvisi in evidenza o notifiche dirette. Si raccomanda una revisione regolare di questa politica per rimanere informati su come le vostre informazioni sono protette.

 

17. COME PUOI CONTATTARCI RIGUARDO A QUESTA POLITICA?

Se avete domande o commenti riguardo questa politica, potete inviarci un'email a privacy@totalmateria.com o contattarci per posta all'indirizzo:


Total Materia AG
Kirchenfeld 71
8052 Zurigo
Svizzera

 

18. COME PUOI RIVEDERE, AGGIORNARE O ELIMINARE I DATI CHE RACCOGLIAMO DA TE?

In base alle leggi applicabili del tuo paese, potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che raccogliamo da te, modificarle o eliminarle. Per richiedere di rivedere, aggiornare o cancellare le tue informazioni personali, ti preghiamo di inviarci un'email a privacy@totalmateria.com.

 

Ultimo aggiornamento: 2 aprile 2024