Cos'è Total Materia?
Total Materia è una piattaforma online di informazioni sui materiali che fornisce dati completi su vari materiali e le loro proprietà, rendendola una risorsa preziosa per ingegneri, scienziati dei materiali e ricercatori. Total Materia è composta da quattro prodotti all'interno della sua suite.
Quali prodotti offriamo come parte della suite di prodotti Total Materia?
Total Materia è composto da quattro prodotti che sono: Horizon, Integrator, Predictor e Green Line. Maggiori informazioni su ciascun prodotto possono essere trovate nelle rispettive pagine dei prodotti.
Total Materia è adatto a scopi educativi e di ricerca?
Sì, Total Materia funge da eccellente strumento educativo e di ricerca, fornendo preziose informazioni sulla scienza e l'ingegneria dei materiali. Collaboriamo con una varietà di istituti educativi e istituzioni di ricerca in tutto il mondo.
Quanto è completa la piattaforma Total Materia?
Total Materia offre una vasta collezione di dati sui materiali, inclusi composizioni chimiche, proprietà meccaniche, proprietà fisiche, informazioni sul trattamento termico e molto altro, rendendolo una delle soluzioni di informazioni sui materiali più estese disponibili.
Ci sono integrazioni CAD/CAE/FEA con Total Materia?
Sì, Total Materia offre integrazioni con software popolari come Solidworks, Ansys, PTC Creo e NX Siemens.
Posso integrare Total Materia con il mio sistema PLM/ERP?
Total Materia offre capacità di esportazione e integrazione dei dati in modo che tu possa integrare sia i tuoi dati interni sia i dati di riferimento di Total Materia trovati su Horizon per garantire la coerenza dei dati sui materiali in tutti i tuoi sistemi.
Posso esportare dati da Total Materia?
Sì, puoi esportare dati da Total Materia in vari formati come PDF, Excel e altri. Questo ti permette di integrare i dati dei materiali nei tuoi documenti e rapporti interni.
In quante lingue è disponibile la piattaforma Total Materia e la gamma di prodotti?
La gamma di soluzioni Total Materia è attualmente disponibile in 26 lingue.
Total Materia offre periodi di prova gratuiti o periodi di test per alcuni dei suoi prodotti?
Sì! Offriamo un account di prova o test gratuito per le nostre soluzioni, che variano in durata in base alla soluzione che è stata scelta. Questo consente agli utenti di testare ed esplorare la soluzione scelta prima di effettuare un acquisto.
Quali settori possono beneficiare dell'uso di Total Materia?
Total Materia serve un'ampia gamma di industrie, tra cui aerospaziale, automobilistica, energia e servizi, difesa e sicurezza, e altro ancora, dove la prestazione dei materiali è fondamentale.
Quanto è facile da usare l'interfaccia di Total Materia?
Total Materia presenta un'interfaccia utente amichevole e intuitiva che consente una facile navigazione e un rapido accesso alle informazioni desiderate.
Quali tipi di materiali sono coperti dalla piattaforma Total Materia?
La piattaforma Total Materia copre un ampio spettro di materiali, inclusi leghe ferrose e non ferrose, polimeri, compositi, ceramiche, fibre e altri materiali utilizzati in varie industrie.
Total Materia può assistere nel confrontare proprietà e specifiche dei materiali?
Sì, Total Materia offre strumenti di confronto per analizzare e confrontare le proprietà dei materiali, facilitando la presa di decisioni basata sui dati.
Total Materia può aiutare nella selezione e sostituzione dei materiali?
Assolutamente, gli strumenti di confronto dei materiali di Total Materia e la piattaforma estensiva consentono agli utenti di selezionare materiali adatti per le loro applicazioni ed esplorare potenziali equivalenti o materiali alternativi che possono essere sostituiti.
Total Materia può fornire informazioni sugli standard internazionali dei materiali?
Sì, Total Materia include una biblioteca completa di norme internazionali sui materiali, facilitando l'accesso facile alle specifiche dei materiali standardizzati e alle designazioni.
Total Materia può aiutare con la conformità dei materiali e i requisiti normativi?
Sì, Total Materia può assistere nell'identificare materiali che soddisfano specifici requisiti di conformità e regolamentari, facilitando così l'assicurazione della conformità del prodotto.
Total Materia può assistere con test e analisi dei materiali?
Sebbene Total Materia fornisca dati sui materiali estensivi, non esegue test fisici o analisi. Tuttavia, può essere una risorsa preziosa per i ricercatori che conducono studi sui materiali.
Quanto è accurati i dati in Total Materia?
I dati di Total Materia provengono da database tecnici affidabili, normative globali, articoli scientifici, schede tecniche dei produttori e dati effettivi di caratterizzazione dei test. I dati sono rigorosamente aggiornati, verificati e validati dagli ingegneri e dagli specialisti dei materiali di Total Materia per garantire un'elevata precisione.
Total Materia fornisce supporto e formazione per i suoi utenti?
Sì, Total Materia offre supporto ai clienti e risorse di formazione per aiutare gli utenti a massimizzare la loro esperienza con la piattaforma e le sue soluzioni. Il supporto via email e telefonico è inoltre fornito durante l'orario di lavoro abituale.
Viene offerto un supporto tecnico o specializzato da Total Materia?
È anche possibile ottenere supporto tecnico aggiuntivo tramite sessioni di formazione specializzata, condotte da uno dei nostri specialisti dei materiali e ingegneri. Questo deve essere programmato in anticipo su richiesta tramite uno dei nostri Account Manager.
C'è un team dedicato al supporto clienti per problemi e richieste legate all'IT?
Il team di assistenza clienti di Total Materia può aiutarti con richieste relative all'IT e problemi tecnici. Per assistenza più specifica e ulteriori domande, puoi inviarci un'email a custservice@totalmateria.com.
Ci sono diverse opzioni di abbonamento disponibili per Total Materia?
Sì, Total Materia offre vari piani di abbonamento per soddisfare le diverse esigenze degli utenti, con opzioni per singoli utenti, team e imprese.
Maggiori informazioni sulle diverse opzioni di licenza di Total Materia possono essere trovate nella pagina dei Prezzi.
Per quanto tempo è valida una sottoscrizione a pagamento?
Per le sottoscrizioni a pagamento, la licenza sarà valida fino alla fine del periodo di locazione; la maggior parte dei periodi di sottoscrizione della licenza sono per un periodo minimo di 1 anno, a meno che non sia concordato diversamente.
Quali sono i diversi tipi di metodi di pagamento accettati?
I pagamenti possono essere effettuati online con le seguenti principali carte di credito: Visa, Mastercard, Maestro e American Express. In alternativa, i pagamenti possono essere effettuati tramite il modulo d'Ordine d'Acquisto situato nella pagina dei Prezzi, o anche contattandoci direttamente all'indirizzo custservice@totalmateria.com.
Ho completato il processo di registrazione sul sito web ma le mie credenziali di accesso non mi sono state inviate via email. Cosa dovrei fare?
Le credenziali di accesso vengono automaticamente inviate alla tua casella di posta elettronica, tuttavia, per alcuni utenti potrebbero finire nella tua cartella Spam / Posta indesiderata, quindi ti preghiamo di controllare anche lì.
Se non riesci a trovare le tue credenziali di accesso, contattaci direttamente all'indirizzo: custservice@totalmateria.com.
È necessaria una connessione internet per accedere alla piattaforma Total Materia?
Sì, la nostra piattaforma può essere raggiunta solo tramite una connessione internet stabile e funzionante. Purtroppo, la piattaforma non può essere accessibile in modalità offline.
Come posso accedere alle soluzioni di Total Materia?
Total Materia è una piattaforma online basata sul web. Gli utenti di team e imprese possono accedere alle sue soluzioni online tramite un browser web attraverso un modulo di registrazione. In alternativa, gli utenti singoli devono scaricare un'applicazione sul loro dispositivo desktop o laptop seguendo le istruzioni di installazione che vengono inviate dopo l'acquisto del tipo di licenza richiesto.
Ho inserito le mie credenziali di accesso nella pagina di Login Utente ma non sono ancora stato reindirizzato alla piattaforma. Cosa devo fare?
Sebbene raro, può capitare in certi scenari che la connessione impieghi un po' più di tempo per caricare la piattaforma. Questo potrebbe essere dovuto a inattività del server, manutenzione del server, ecc. Prova ad aggiornare la pagina alla prima istanza di questo problema. In alternativa, contatta il nostro supporto all'indirizzo custservice@totalmateria.com per assistenza.
Posso accedere alla piattaforma di Total Materia utilizzando diversi browser web?
Sì, Total Materia è progettato per essere compatibile con vari browser web, tuttavia, raccomandiamo di utilizzare Google Chrome o Firefox come browser preferito.
C'è un requisito minimo di velocità di internet per utilizzare efficacemente Total Materia?
La piattaforma di Total Materia è ottimizzata per una vasta gamma di velocità di internet, ma si raccomanda una connessione internet stabile e ragionevolmente veloce per una navigazione fluida e il recupero dei dati.
Quali informazioni personali raccoglie Total Materia?
Raccogliamo informazioni personali che fornisci quando ti iscrivi ai nostri servizi, esprimi interesse per i nostri prodotti o interagisci con le nostre attività. Questo può includere nomi, indirizzi email, titoli di lavoro, numeri di telefono, paese di residenza, indirizzi di fatturazione e dettagli delle carte di debito/credito. Maggiori informazioni sono fornite nella nostra Politica sulla Privacy.
Total Materia raccoglie informazioni personali sensibili?
No, non gestiamo alcuna informazione personale sensibile.
Come vengono raccolti i dati di pagamento?
Per gli acquisti online, raccogliamo i dettagli di pagamento necessari, conservati in modo sicuro da Worldline (SaferPay). L'informativa sulla privacy è accessibile al seguente link: https://worldline.com/en-ch/compliancy/privacy.html.
Utilizziamo cookie e tecnologie simili?
Potremmo utilizzare cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e migliorare i nostri servizi, come dettagliato nella sezione 14 "Avviso sui cookie" all'interno della nostra Politica sulla Privacy.
Come vengono protetti i dati presso Total Materia?
Total Materia garantisce la sicurezza dei dati attraverso misure tecniche e organizzative complete. Il nostro firewall hardware dedicato Cisco, gestito da tecnici Cisco, e il monitoraggio avanzato delle porte forniscono una robusta protezione dei dati. Inoltre, tutte le informazioni sensibili sono elaborate in un ambiente sicuro utilizzando SSL 3.0 infrangibile con crittografia di alto livello, 128-bit e scambio a 1024-bit. Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche di privacy, si prega di contattarci all'indirizzo custservice@totalmateria.com.