Política de privacidad de Key to Metals SA

Esta política de privacidad explica cómo Key to Metals SA procesa, almacena y gestiona los datos que nos han entregado nuestros visitantes a través de la página web totalmateria.com. Key to Metals SA se compromete a proteger la información de nuestros visitantes que se ve reflejada en nuestra certificación de Sistema de Gestión de Seguridad de Información ISO 27001.

Privacidad para los usuarios del software Total Materia

Key to Metals SA se compromete a proteger los datos personales.

Key to Metals SA recopila datos personales de nuestros usuarios (que pueden incluir nombres, direcciones de correo electrónico, direcciones del empleador e información de contacto) durante el proceso de registro a la base de datos Total Materia. Toda la información se recoge con el único propósito de mejorar la experiencia del usuario, para facilitar la comunicación y proveer a nuestros clientes con estadísticas de uso relacionadas con la cuenta Total Materia.

De vez en cuando, Key to Metals SA puede utilizar los datos personales de los usuarios para enviar información sobre nuestros productos y servicios que puedan ser de interés, tales como boletines, mejoras y actualizaciones de la base Total Materia.

Key to Metals SA no divulga los datos personales que recopilamos a otros proveedores de servicios.

Nuestros empleados están vinculados por un acuerdo de confidencialidad para observar todas las políticas relacionadas a la privacidad de toda la información dentro de la empresa y esto incluye y los datos personales de nuestros visitantes. La responsabilidad de la privacidad de los datos de nuestros usuarios es la de nuestro Responsable de Datos asignado.

Por favor contactenos si usted tiene alguna consulta sobre esta declaración de privacidad.

Formularios de registración usados por Key to Metales SA

Tipos de formularios de registración usados por Key to Metales SA incluyen:

  • Formularios de suscripción al Newsletter
  • Formularios de registración a la Free trial
  • Formularios de inscripción del usuario registrado
  • Formularios de registración para reunión en línea

Los formularios de registro requieren que nuestros visitantes suministren información de contacto, que vamos a utilizar o bien, para ponerse en contacto con el visitante, o enviar la información sobre nuestros productos y servicios. Cualquier campaña por correo electrónico le ofrecerá a nuestros visitantes la opción de dejar de recibir más correos.

La información proporcionada por los visitantes sólo se utilizará para actividades de marketing y relacionadas a las ventas y soporte de los productos y servicios de Key to Metals SA.

A continuación se ofrece una breve descripción de cada uno de los formularios utilizados por Key to Metals SA:

Formulario de suscripción al Newsletter – cualquier visitante del sitio web Total Materia puede inscribirse al boletín de noticias de Total Materia. La información obtenida en el formulario se utilizará para proporcionarle a los registrados una actualización mensual sobre productos y servicios de Total Materia. Los registrados pueden renunciar a este servicio de correo electrónico en cualquier momento a través del enlace en el boletín.

Formulario de registración a la Free trial – accesible para cualquier persona que visita nuestro sitio web y tienen el interés de probar Total Materia. Requiere ingresar su información básica para acceder a la base de datos Total Materia para una prueba gratuita. La información que incluye este formulario, nombre, empresa, correo electrónico y números telefónicos se utilizan para apoyar a los usuarios de prueba y mejorar la experiencia en general. Inscribiéndose para una prueba gratis nuestros usuarios también se incluyen en nuestra lista de correos del newsletter. Hay una opción en el mismo registro para renunciar a la lista de correos.

Formularios de inscripción de usuario registrado – utilizados por usuarios que contrataron Total Materia como parte del método de acceso a la suscripción de la empresa cliente. La información de registro incluye, nombre, empresa, correo electrónico y números telefónicos y esta información se utiliza para ayudar a mejorar la experiencia del usuario individual entregándoles funcionalidades adicionales y suministrando a nuestros clientes con estadísticas más perspicaces sobre el uso del producto.

Formularios de registración para reunión en línea – Key to Metals SA utiliza el software para reuniones en línea que se llama GoToMeeting de LogMeIn, para ejecutar sesiones de capacitación y demostración. Cualquier información obtenida por Key to Metals SA a través de la inscripción al GoToMeeting es tratada bajo la política general de privacidad de Key to Metals SA. Para más información relacionada con la política privada de LogMeIn por favor haga clic aquí: https://www.logmeininc.com/legal/privacy.

Key to Metals SA y el uso de las Cookies

Key to Metals SA utiliza las cookies para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros usuarios y específicamente para acceder a Total Materia de forma segura y eficiente y personalizar la experiencia del usuario de manera óptima.

Sección de preguntas frecuentes

¿Qué es una cookie?

Una "cookie" es un pequeño archivo situado en tu disco duro por algunas de nuestras páginas web. Las cookies sirven para varios propósitos diferentes, tales como ayudar a navegar por el sitio, recordar sus preferencias y generalmente mejorar la experiencia del usuario.

¿Puedo ajustar las cookies yo mismo?

Muchos navegadores le permiten personalizar los tipos de cookies que su navegador va aceptar. Consulte la documentación correspondiente de su navegador para encontrar la mejor manera de lograrlo o póngase en contacto con su administrador local para que le asiste.

¿Por cuánto tiempo guardamos su información?

Conservaremos sus datos personales siempre y cuando es necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, o según sea requerido por la ley aplicable, y luego las borraremos.

¿Cómo protegemos su información de amenazas externas?

Total Materia le proporciona a usted el nivel de seguridad certificada ISO 27001 para Sistemas de Gestión de Seguridad de Información.

Equipo de seguridad dedicado: Firewall de hardware de Cisco dedicado, gestionado por técnicos de Cisco y control de puerto creciente para mayor seguridad de sus datos.

Seguridad inquebrantable de información delicada: Toda su información delicada se procesa en un entorno seguro, utilizando el irrompible SSL 3.0 con cifrado alto de 256 bits e intercambio de 2048 bits.

Para cualquier pregunta relacionada a nuestra política de privacidad, póngase en contacto con nosotros al custservice@keytometals.com.